Global Fidelio Management Suite est la plateforme Business Premium de la solution Global Fidelio.
En plus de tous les modules et les fonctionnalités de la solution Global Fidelio, la suite GFMS propose des outils
avancés, modulables et faciles à utiliser offrant une intégration harmonieuse avec les systèmes ainsi que toutes les plateformes existantes du client (spécialement les CRM).
Global Fidelio Management Suite est une solution permettant la gestion intégrale de programmes de fidélisation de différentes types et tailles B2C, B2B, en mode autonome, multi-enseignes, multi-partenaires, multi-langues, multi-currency...
GFMS gère toute la chaine de la fidélisation client offrant la possibilité de récompenser les membres du programme de fidélité via un système de points, de réductions, de bons d’achat ou de remises en espèce. La solution prend
en charge tous les aspects des programmes de fidélisation, créant des opérations fluides et permettant aux opérateurs de collecter, gérer et exploiter efficacement les données clients recueillies dans tous les points de contact,
tout en fournissant aux clients des offres et des promotions pertinentes au bon moment pour encourager l'augmentation des ventes et l'engagement des clients.